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안내 사항을 확인해주세요.

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예약문의. 010-4090-8271
계좌번호. 농협 352-2100-3693-33 최영숙

입금 및 예약확인
입금 시 반드시 예약자명으로 입금해 주셔야 확인 가능합니다.
입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
예약일 확정 문자 미확인으로 인한 예약 취소의 책임은 본인에게 있으며 당사에서 책임지지 않습니다.(환불 불가)

예약 시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
올바른 예약 문화를 위해 환불 수수료 정책을 적용하고 있습니다. 자세한 환불 규정은 실시간 예약 달력을 확인해 주시기 바랍니다.
입금 대기 시간이 경과되면 예약 신청이 자동 취소됩니다.
예약 날짜 변경은 취소 시와 같은 위약금이 적용됩니다.

이용안내

입실 시간 : 오후 3시
퇴실 시간 : 오전 11시
기준 인원 초과 시 1인당의 추가요금이 발생합니다.
최대 인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다.
미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
개인의 부주의로 인한 분실 및 사고가 일어나지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
상업적인 용도로 펜션 내 촬영을 삼가 주시기 바라며, 필요시 펜션에 사전 문의 부탁드립니다.
안전한 휴식을 위해 객실 내 불꽃, 촛불, 그릴, 숯 등의 반입을 금지합니다.
반려동물은 입실이 불가합니다.
시설물 및 집기의 파손이나 분실 시에는 금액이 청구됩니다.
실내에서 육류 또는 생선류 등의 조리를 금지하며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
객실 내 시설 및 집기가 훼손 또는 분실되지 않도록 이용에 주의해 주시기 바랍니다.
퇴실 시 지정된 장소에 음식물 쓰레기를 비롯한 재활용품, 일반 쓰레기를 배출해 주시기 바랍니다.
객실에서는 절대 금연이오니, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
과도한 음주와 소란은 자제 부탁드립니다.
개인적으로 가져온 숯이나 가스버너, 장작, 조개탄 등은 절대 사용하실 수 없습니다.

문스테이 보증금 환불 규정
청소 보증금 10만 원이 발생합니다.
식당 음식물 분리수거 불량일 시 2만 원 차감 후 환불
식당 분리수거 (재활용, 일반 쓰레기, 병) 불량일 시 2만 원 차감 후 환불
식당 정리 정돈 (테이블, 식기, 놀이 기구) 불량일 시 5만 원 차감 후 환불
수영장 (음식물 찌꺼기, 오염, 놀이 기구) 불량일 시 8만 원 차감 후 환불
침실 및 거실 (힐링 룸) 정리 정돈 불량일 시 5만 원 차감 후 환불

위 규정을 위반할 시 강제 퇴실 되실 수 있음을 사전에 알려드립니다.
문스테이는 여러분들의 안전하고 행복한 휴식을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 방문해주시는 여러분들께서도 배려 부탁드립니다.

환불 안내

올바른 예약 문화를 위한 불가피한 조치입니다. 아래의 환불 규정을 꼭 숙지하신 후 예약해 주시기 바랍니다.
보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
아래의 환불 수수료 정책을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

이용일 기준	9일 전	8일 전	7일 전	6일 전	5일 전	4일 전	3일 전	2일 전 ~ 당일
취소 수수료	10%	20%	30%	40%	50%	60%	70%	100%

이용일 기준	9일 전	8일 전	7일 전	6일 전	5일 전	4일 전	3일 전	2일 전 ~ 당일
환불 금액	90%	80%	70%	60%	50%	40%	30%	0%

010. 4090. 8271

문스테이
사업자번호. 248-23-02157
대표. 최영숙
농협 352-2100-3693-33 최영숙
경기 안산시 단원구 느릿부리안길 40

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